Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 984 086
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Оксана, г. Хабаровск
Россия, г. Хабаровск | Вопросов: 1

Подскажите, что еще нужно сделать в данной ситуации?

24 февраля 2015 г. я обратилась в ОАО «Сбербанк России» Биробиджанское отделение №4157 №4157/094 с вопросом о досрочном погашении кредита от 19 июня 2012 г. Мною было подписано заявление о досрочном гашении кредита 24 февраля 2015 г. Сотрудница банка Новикова Ольга Сергеевна распечатала мне новый график платежей составленный в связи с досрочным погашением кредита, за своей подписью, в котором отражалась сумма необходимая для полного гашения кредита на 24.02.2015 г. Сумма в графике составляла 455352,2 руб. (четыреста пятьдесят пять тысяч триста пятьдесят два рубля 20 копеек). Денежные средства в сумме 455360 руб. (четыреста пятьдесят пять тысяч триста шестьдесят рублей) мною были внесены на расчетный счет через кассу отделения ОАО «Сбербанк России», что подтверждает приходно-кассовый ордер от 24.02.2015 г., после чего сотрудница банка мне сообщила, что в течение суток мой кредит будет закрыт.

Однако спустя месяц, через систему «Сбербанк он-лайн», я обнаружила, что мой кредит не погашен. По обращению 25.03.2015 г. в Биробиджанское отделение №4157 №4157/094 ОАО «Сбербанка России», мне разъяснили что сотрудница, Новикова Ольга Сергеевна, ошиблась в расчетах о досрочном гашении кредита 24.02.2015 г. и из-за этого на счет была внесена сумма не достаточная для полного гашения кредита.

На основании вышеизложенного мой кредит остался не погашенным.

Написала жалобу в Сбербанк, жду ответа.

Подскажите, что еще нужно сделать в данной ситуации? Собираюсь обращаться в суд, каковы шансы на положительный результат?

номер вопроса №6445229
прочитан 11 раз
Подскажите, что еще нужно сделать в данной ситуации?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Шелахаева Ирина Федоровна
    Личная консультация
    Россия, г. Хабаровск | отзывов: 1 452 | ответов: 4 224

    если в суде банк докажет что расчет произведен не правильно и Вы обязаны банку деньги Вас обяжут заплатить, но только в суде нужно доказать сумму на дату Вашего досрочного погашения, проценты на сумму долга не должны быть насчитаны

    Если вам требуется более подробная консультация, представление ваших интересов в суде, позвоните 77-26-55,
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы