Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Кетенчиев Юрий Валерьевич, г. Санкт-Петербург
Кетенчиев Юрий Валерьевич
31.03.2015 в 12:40
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 0

Как мне дальше действовать?

16.09.2014 г. я приобрел Планшет (для работы, на деньги выданные мне компанией в которой я работаю) в магазине который принадлежит ИП Пономарев С. И.

Через 2 месяца аппарат стал перегреваться в (результате чего аппарат самостоятельно выключает все приложения в которых я работаю без сохранения данных), разряжаться за 3-4 часа активного использования (заявлено до 14 ч.). В результате этих неисправностей я не могу качакачественно выполнять свою работу, для которой был куплен планшет. То есть для меня эти дефекты являются существенными!

19.03.2015 г. я отнес аппарат в сервисный центр по гарантии. Объяснил что конкретно меня не устраивает и оставил на ремонт.

25.03.2015 г. забрал с ремонта. Была сделана замена программного обеспечения, но к сожалению это не попомогло, планшет по прежнему перегревается и разряжается за 3-4 часа.

Я хочу обменять планшет на рабочий или вернуть деньги! Нужна Ваша помощь в решении этой ппроблемы. Как мне дальше действовать?

31.03.2015 г.

С Уважением,

Кетенчиев Юрий Валерьевич.

номер вопроса №6448944
прочитан 26 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 8 324 | ответов: 26 320

    Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.

    Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков
    или звоните - 8-918-491-70-93 .
    Вам помог ответ?
  • Юрист Сафонова Виктория Павловна
    Личная консультация
    Россия, г. Магнитогорск | отзывов: 1 918 | ответов: 5 966

    писать претензию, делать независимую экспертизу и в суд.

    Запись на консультации по телефону: 8 (3519) 49-30-31
    Вам помог ответ?
  • Фирма ООО "Юридический центр Санкт-Петербурга и Ленинградской обл."
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 190 | ответов: 856

    Для начала письменную претензию

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение