Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 977 774
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Елена, г. Шатура
Россия, г. Шатура | Вопросов: 2

Имеет ли здесь место нарушение прав потребителей…?

В конце января 2015 г. я приобрела телефон с новой сим-картой. Через полтора месяца на данный номер стали поступать звонки из банка ХОУМ КРЕДИТ, при этом спрашивали совершенно незнакомых мне людей. Я обратилась в контактный центр компании МТС на предмет проверки «чистоты» проданной сим-карты. От МТС было получено подтверждение, что компания имеет право блокировать определённые номера в случае несвоевременной оплаты и по истечении определённого срока (через 183 дня) передавать эти номера другим лицам.

Конкретно в моей ситуации получается, что я приобрела обременённый долгами продукт, т.е. данный номер принадлежал ранее лицу, взявшему кредит в банке, указавшему для банка данный телефонный номер в качестве контактного и затем переставшему оплачивать услуги связи. В связи с отсутствием оплаты этот номер был заблокирован МТС, через определённое время снова активирован и передан в продажу с новой сим-картой, которую я и приобрела.

Имеет ли здесь место нарушение прав потребителей…? Каковы мои действия в данной ситуации?

номер вопроса №6449371
прочитан 17 раз
Имеет ли здесь место нарушение прав потребителей…?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович
    Личная консультация
    Россия, г. Серпухов | отзывов: 41 933 | ответов: 139 175

    В данном случае сотовый оператор ничего не нарушил. А вот те, кто звонят Вам по долгам посторонних лиц - не имеют права делать это. Если же у них хватит наглости требовать от Вас погасить долг, то имейте ввиду, что это будет вымогательство (ст. 163 УК РФ) и надо обращаться в полицию

    Запись на прием по тел. +7(910)4401904 или на www.expert-jurist.ru
    Адреса:
    г. Москва, Волгоградский проспект д.46Бк1
    г. Серпухов, ул. Урицкого, д.4а
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Адвокат Клепикова Наталья Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 234 | ответов: 691

    да конечно, в данной ситуации имеют место быть нарушения в частности ст. 12, 18 закона о заите прав потребителей, Для начала необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, если не последует положительеного ответа, то в суд.

    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы