Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 653 581

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Елена, г. Шатура
31.03.2015 13:18
Россия, г. Шатура | Вопросов: 2

В конце января 2015 г. я приобрела телефон с новой сим-картой.

Через полтора месяца на данный номер стали поступать звонки из банка ХОУМ КРЕДИТ, при этом спрашивали совершенно незнакомых мне людей. Я обратилась в контактный центр компании МТС на предмет проверки «чистоты» проданной сим-карты. От МТС было получено подтверждение, что компания имеет право блокировать определённые номера в случае несвоевременной оплаты и по истечении определённого срока (через 183 дня) передавать эти номера другим лицам.

Конкретно в моей ситуации получается, что я приобрела обременённый долгами продукт, т.е. данный номер принадлежал ранее лицу, взявшему кредит в банке, указавшему для банка данный телефонный номер в качестве контактного и затем переставшему оплачивать услуги связи. В связи с отсутствием оплаты этот номер был заблокирован МТС, через определённое время снова активирован и передан в продажу с новой сим-картой, которую я и приобрела.

Имеет ли здесь место нарушение прав потребителей…? Каковы мои действия в данной ситуации?

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6449371
прочитан 17 раз
В конце января 2015 г. я приобрела телефон с новой сим-картой.

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович
    Личная консультация
    Россия, г. Серпухов | отзывов: 37497 | ответов: 127252
    31.03.2015 13:23

    В данном случае сотовый оператор ничего не нарушил. А вот те, кто звонят Вам по долгам посторонних лиц - не имеют права делать это. Если же у них хватит наглости требовать от Вас погасить долг, то имейте ввиду, что это будет вымогательство (ст. 163 УК РФ) и надо обращаться в полицию

    __
    Личные консультации только на платной основе (исключений нет)

    Адрес офиса: Московская обл., г. Серпухов, ул. Урицкого, д.4а
    www.expert-jurist.ru
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Адвокат Клепикова Наталья Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 234 | ответов: 691
    31.03.2015 13:23

    да конечно, в данной ситуации имеют место быть нарушения в частности ст. 12, 18 закона о заите прав потребителей, Для начала необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, если не последует положительеного ответа, то в суд.

    __
    С уважением, адвокат Клепикова Наталья Сергеевна т. 8 968 926 12 07
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы 9111.ru

249 онлайн
Балахтин Филипп Викторович
•на сайте
Балахтин Ф.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2669
ответов: 8332
Консультация
Боярко Владимир Николаевич
•на сайте
Боярко В.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 60
ответов: 222
Консультация
Мелентьева Ирина Васильевна
•на сайте
Мелентьева И.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 567
ответов: 1411
Консультация
Воронина Мария Леонидовна
•на сайте
Воронина М.Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 45
ответов: 121
Консультация
юристы из города Шатураюристы по теме "Гражданское право"юристы из города Шатура по теме "Гражданское право"