Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Быстрей всего, что банк ВТБ 24 ответит, что моя вина и все.

Oliver, г. Сургут
Oliver Россия, г. Сургут
31.03.2015 в 16:54
Потерял или украли банковскую кредитную карту Visa Gold ВТБ 24 вечером 13 марта в г.Сургут, обнаружил отсутствие только 17 марта как на сотовый в 17.19 пришло SMS, что ею было оплачено 2,3 тыс. руб через Unique GBR lsle of Man Pokerstars 835242 и через минуту в 17.20 прошла оплата в 10 тыс. руб. через Unique GBR lsle of Man Pokerstars 840306. Через 2 минуты позвонил на 8-800-100-24-24, сказал, что злоумышленники произвели оплаты, чтобы заблокировали карту и не проводили эти оплаты (на что мне ответили, что банк не может остановить произведенные оплаты), в 17.32 пришла SMS о блокировке карты. Через 15 минут был в филиале офиса банка и написал претензию о списании денег. 18 марта в 13.24 с заблокированной карты пытались снять 10 $ через RSP ENTERTAINMENT, но им не удалось снять деньги. Быстрей всего, что банк ВТБ 24 ответит, что моя вина и все. Хотя пин-кода злоумышленники не могли знать и при оплатах через интернет карточка подключена к 3-D Secure запрашивается и вводится пароль, который им также был недоступен.

Что мне делать, есть ли шанс возвратить 12,3 тыс. руб.?

номер вопроса №6451815
прочитан 63 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Ставрополь
    31.03.2015 16:59
    отзывов: 65 465 Личная консультация

    ---подавайте заявление в полицию. они разберутся

    Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет. Удачи Вам и всех благ! эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

В 2012 г. взял автокредит в ВТБ 24 без КАСКО и кредитную карту чуть позже, сделал несколько платежей, но по некоторым
читать ответы (1)
Проживал в Москве, потерял (или украли) паспорт. Сразу как обнаружил утерю обратился в милицию (01.03.2007), дали талон
читать ответы (1)
В 2011 году приобрела комнату в общежитии в г. Сургуте. Как возвратить 13%,если на данный момент не работаю. Что для этого
читать ответы (1)
В марте 13 Г. я оплатила долг по кредитной карте Русский Стандарт в полном объеме, карта сдана в банк и больше не
читать ответы (1)
В 2008 г. была оформлена кредитная карта в Джи Мани банк с годовой % ставкой-46%,с 19 марта 2009 года банк повысил эту
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение