Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Константин николаевич, г. Смоленск
Константин николаевич
31.03.2015 в 17:20
Россия, г. Смоленск | Вопросов: 0

Банк позванил мне что не хватает документов 10.02.15, я донес их 12.02 числа.

У моего отца был кредит, который был застрахован на случай смерти и инвалидности, отец умер 30.12.14. Я предоставил

У моего отца был кредит, который был застрахован на случай смерти и инвалидности, отец умер 30.12.14. Я предоставил документы в банк о страховом случаи 4.01.15. Банк позванил мне что не хватает документов 10.02.15, я донес их 12.02 числа. На данный момент страховая говорит мне, что документы в страховую не поступали, а банк говорит что отправлял им документы. Банк предоставил мне бумагу на которой указано, что они отправили докуметы 16.02.15 с номером исходящего. Также мне начали названивать колекторы. Подскажите, что мне делать в этой ситуации и куда мне жаловаться, так как они все спихивают друг на друга и дело стоит на месте, а на кредит постоянно начисляються проценты. Звоню им в страховую чтобы узнать как продвигаются дела, а они постоянно принимают у меня заявку и говорят, что перезвонят в течении 5 дней и не перезванивают и так постоянно. С просьбой дать мне номер управляющего или менеджера слышу всегда отказ. Подскажите куда мне жаловаться на страховую. Страховая Росно альянс.

Ответить
номер вопроса №6452087
прочитан 44 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Лигостаева Антонина Васильевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ставрополь | отзывов: 64 935 | ответов: 215 325

    ---по телефону вопросы НЕ РЕШАЮТСЯ. обращайтесь лично и решите быстрее

    Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет. Удачи Вам и всех благ! эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru
    Вам помог ответ?
  • Юрист Василенков Сергей Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Смоленск | отзывов: 4 059 | ответов: 13 593

    Напишите письменную претензию в случае отказа обратитесь в суд.

    Подробная консультация по вашему вопросу: «Центр юридической защиты» ул. Глинки, д. 7, этаж 4-й, тел. 8 (904) 364 54 00, www.smolenskcup.umi.ru
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение