Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 078 294
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Анастасия, г. Куйбышев
01.04.2015 04:40
Россия, г. Куйбышев | Вопросов: 7

Получается, что требования не подлежат удовлетворению?

Приобрели в магазине по договору розничной купли-продажи миксер. Через 14 месяцев использования миксер вышел из строя, обратились к продавцу, т.к. гарантийный срок установлен заводом на срок до двух лет. Продавец сказала и показала, что в гарантийном талоне срок составляет 1 год, и он уже истек. Получается, что требования не подлежат удовлетворению?

номер вопроса №6454400
прочитан 27 раз
Получается, что требования не подлежат удовлетворению?

3 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 439 | ответов: 68 498

    К сожалению, это так.

  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 19 824 | ответов: 59 526

    Здравствуйте, смотрите условия договора, когда применима именно гарантия завода-производителя. Если гарантийный срок все же прошел, то ремонт вам придется осуществлять за свой счет

  • Юрист Шамкин Евгений Викторович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 406 | ответов: 967

    Нет, это не так. Гарантия, которая устанавливается законом составляет 2 года на любой товар. Однако, продавец может установить договорную гарантию (хоть на год, хоть на 10 лет). Значение в данном случае имеет в какой период произошла поломка (были выявлены недостатки).

    В вашем случае у Вас возникает право заявить требование о безвозмездном ремонте, соразмерном уменьшении покупной цены, возмещения своих расходов на ремонт. В случае если недостаток является существенным и (или) неустранимым, то Вы так же вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег или заменить товар. Поскольку недостаток возник в период законной гарантии, то бремя доказывания обстоятельств, свидетельствующих о ненадлежащем качестве лежит на Вас, а не на продавце. Если данный факт докажите, то Ваши требования обязаны удовлетворить.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы