Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17929 юристов и5 651 542 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Искендеров Эмиль ЭльдаровичБослак Лариса АлександровнаКосоруков Андрей СтаниславовичШестаков Павел ДмитриевичСтрикун Галина ВладимировнаСоколов Дмитрий ГеннадиевичСмирнова Наталья ВладимировнаЧекунков Сергей Викторович
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Алексеев Алексей Владимирович, г. Челябинск
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 11

22.06.2014 года приобрел водонагреватель накопительного типа.

Сегодня водонагреватель потек (треснул бак). Магазин не против заменить товар по гарантии. НО! Безвозмездная замена возможна на точно такой же товар. (Фирму и модель). Такой модели нет в магазинах. Стоимость на аналогичный товар, на сегодняшний день, в 2 раза выше чем в прошлом году. Можно-ли заменить товар на аналогичный, а именно: той же фирмы, другой модели, но с аналогичными параметрами?

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6458166
прочитан 46 раз
22.06.2014 года приобрел водонагреватель накопительного типа.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 18568 | ответов: 57243
    01.04.2015 09:29

    Здравствуйте! Вполне можно, только придётся доплатить разницу в цене

    __
    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.
Алексеев Алексей Владимирович, г. Челябинск
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 11

Товар не ремонтопригоден. Я не хочу доплачивать. Я хочу заменить товар. В магазине нет такого.

номер вопроса №6458379
  • на сайте
    Юрист Калашников Владимир Валентинович
    Личная консультация
    Россия, г. Пермь | отзывов: 43722 | ответов: 150587
    01.04.2015 09:41

    вы вправе требовать возврата денег.

    __
    С уважением, Калашников Владимир Валентинович.
Алексеев Алексей Владимирович, г. Челябинск
Россия, г. Челябинск | Вопросов: 11

Хочу именно заменить? Деньги не хочу возвращать, ремонтировать не хочу. Ведь если товара нет в магазине, это не моя проблема по сути, а по факту моя. Получается закон на стороне продавца???

P.S.

Изменить модель не долго....модель такая же по всем параметрам, просто изменили 1 букву в названии.

номер вопроса №6458637
  • Юрист Черепанин Евгений Юрьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Челябинск | отзывов: 70 | ответов: 223
    01.04.2015 12:35

    Замена на аналогичный товар возможна. Смотрите варианты, которые вам предложат. Вы же понимаете, что за водонагреватель, который стоит дороже нужно будет доплатить...и наоборот. В законе сказано четко, цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Также нужно учитывать, что если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если Продавец предлагает варианты, а отказываетесь, не хотите доплачивать...то Продавец, сделал все возможное, для защиты права потребителя...

    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Похожие вопросы:

Задать вопрос