Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 975 181
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Сергей, г. Нижний Новгород
Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1

01.04.2015 телефон не пришел, когда придет продавец не знает могу ли я обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции?

Вернул телефон 16.03 (через 13 дней после его покупки), написал заявление на возврат денежных средств, т.к. имел телефон технические недостатки, телефон отправили на экспертизу в москву

01.04.2015 телефон не пришел, когда придет продавец не знает могу ли я обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции? Насколько я понимаю, согласно с ФЗ мне должны были дать ответ в течение 10 суток, т.к. я хотел сделать возврат д.с-в (но данный срок в претензии не указан мною)

номер вопроса №6458791
прочитан 7 раз
01.04.2015 телефон не пришел, когда придет продавец не знает могу ли я обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Антюхин Алексей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 106 562 | ответов: 303 658

    Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

    www.sudebniki.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы