Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Людмила Геннадьевна, г. Великий Новгород
Людмила Геннадьевна
01.04.2015 в 13:18
Россия, г. Великий Новгород | Вопросов: 0

Один раз из-за ошибки в документах платежного банка получилась задолженность.

Меня зовут Людмила Липская. Моя мама Серяжко Нина Ивановна.. осенью 2014 года взяла небольшой кредит в Альфа-банке. Платила счета всегда вовремя. Один раз из-за ошибки в документах платежного банка получилась задолженность. Ей стали звонить из Москвы по ее городскому телефону.. по несколько раз в день. Платежный банк ошибку исправил и задолженность оплатил. Но...на следующий маме опять звонят из Москвы и ей сказали что она осталась должна 100 рублей. Я пошла заплатила не 100 рублей а 250 рублей. На следующий день опять звонок. Мама осталась должна 3 рубля. В итоге... мама попала в больницу.. сердце и давление. И...вчера с мужем достали ее платежные документы (все чеки и квитанции у нас на руках) и выяснилось что мама переплатила за кредит 552. р 70 к.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6460871
прочитан 19 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Чубенко Владимир Сергеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Сочи | отзывов: 836 | ответов: 2 703

    Обязательно возьмите заключение из больницы - это раз.

    Напишите жалобу на действия сотрудников банка - это 2.

    Напишите претензию в банк, с требованием вернуть излишне уплаченные денежные средства - это три.

    Вам помог ответ?
    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение