Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 658 136

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Елена, г. Ростов-на-Дону
01.04.2015 21:59
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 1

У меня оформлен потребительский кредит в Сбербанке России в городе Барнаул.

Я проживаю в городе Ростов-на-Дону, вношу платежи в счет погашения кредита исправно и в полной мере. Неоднократно повторяется ситуация, что сотрудники отделений в Ростове допускают ошибки в написании ФИО, в связи с чем, платежи не поступают на счет, платеж возвращается, образуется просроченная задолженность. Уведомлений о не поступлении или возврате не поступает, хотя данные в анкете указаны актуальные. Получить информацию по своему кредиту не имею возможности ни по одному из каналов связи. На горячей линии информации о кредитах оформленных в Барнауле нет, по телефону отделения банка в Барнауле не предоставляют конфиденциальную информацию, в отделении банка в Ростове при личном обращении также информацию не предоставляют так как в другом регионе находятся. Были написаны несколько обращений в Сбербанк, в ответе на одно из них банк признал техническую ошибку и обязался списать задолженность и внести корректировки в кредитную историю, но уже более года задолженность остается и продолжает расти, а банк продолжает требовать ее погасить, потому что в Барнауле не существует информации из Ростова. В связи с вышеизложенным я имею просроченную задолженность, испорченную кредитную историю, не могу оформить другой кредит, имею проблемы со здоровьем подтвержденные официально. Прошу оказать мне консультацию по вопросу правильного составления иска и его направления в соответствующий орган власти и оценить возможность возмещения морального вреда (какова судебная практика)? Спасибо!

номер вопроса №6466529
прочитан 15 раз
У меня оформлен потребительский кредит в Сбербанке России в городе Барнаул.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Останин Геннадий Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 815 | ответов: 2285
    01.04.2015 23:13
    отредактирован
    01.04.2015 23:14

    Ваша ситуация знакома, для составления претензии к банку от вас нужно будет договор, копии чеков или платежных поручений. Обращайтесь.

    __
    С уважением, Геннадий Васильевич.
    Запись на консультацию 8 (863) 221-41-06
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы 9111.ru

213 онлайн
Чередниченко Владислав Александрович
•на сайте
Чередниченко В.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 42150
ответов: 135133
Консультация
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44634
ответов: 118614
Консультация
Шишкин Виталий Михайлович
•на сайте
Шишкин В.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 8031
ответов: 25177
Консультация
Шпадырев Алексей Алексеевич
•на сайте
Шпадырев А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 22253
ответов: 70734
Консультация
юристы из города Ростов-на-Донуюристы по теме "Иск"юристы из города Ростов-на-Дону по теме "Иск"

Похожие вопросы:

Задать вопрос