Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 661 133

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Виктория, г. Псков
02.04.2015 16:53
Россия, г. Псков | Вопросов: 5

Сегодня отнесла в магазин претензию на возврат денег, за телефон ненадлежащего

качества (с момента покупки прошло 13 дней), в претензии указала, что хочу присутствовать при проверки качества. Продавец настаивает на проверке качества в другом городе (300 км. от моего), у меня двое детей и ехать я не смогу. Как быть? Продавец претензию принял, телефон не забрал.

номер вопроса №6474567
прочитан 85 раз
Сегодня отнесла в магазин претензию на возврат денег, за телефон ненадлежащего

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • на сайте
    Юрист Антюхин Алексей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 95238 | ответов: 282470
    02.04.2015 16:54

    Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

    __
    УДАЧИ ВАМ!
    www.sudebniki.ru
  • Юрист Зыкин Сергей Алексеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Усть-Лабинск | отзывов: 61 | ответов: 148
    02.04.2015 16:55

    Напишите повторное заявление в магазин. В случае подтверждения дефекта Вам будут обязаны компенсировать стоимость поездки.

    Кроме этого Вы можете доверить поездку третьему лицу написав на него доверенность и передав ему телефон.

    __
    С уважением,
    Зыкин С. А.
    e-mail: a9604788569@yandex.ru
    тел. +79604788569
    Спасибо за ответ!

Юристы 9111.ru

26 онлайн
Малых Алексей Николаевич
•на сайте
Малых А.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3132
ответов: 11136
Консультация
Артёменко Иван Александрович
•на сайте
Артёменко И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 52
ответов: 143
Консультация
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44787
ответов: 118881
Консультация
Астафьева Наталья Владимировна
•на сайте
Астафьева Н.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1407
ответов: 3966
Консультация
юристы из города Псковюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Псков по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос