Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 039 426
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Денис, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Правомочен ли отрицательный ответ банка и обязаны ли они по моей просьбе предоставить информацию какие действия ими были

Имел место такой случай: на улице из кармана похищены две банковские карты и телефон. С обеих карт злоумышленники перевели деньги на сторонние карты: с одной карты 19000, с другой 2000. Операции совершены с вводом кодов подтверждения, присланных на мобильный телефон, привязанный к картам. Телефон без блокировки, пин-кода. Поэтому воспользоваться им не составило труда. Обнаружив факт кражи, обратился в колл-центр банка. На данные операции поставили блокировку. Позже обратился в банк с претензией на совершенные злоумышленниками операции, получил отрицательный ответ. Сообщить данные карт, на которые переведены были мои деньги, банк отказался. В правоохранительные органы не обращался. Подскажите, правомочен ли отрицательный ответ банка и обязаны ли они по моей просьбе предоставить информацию какие действия ими были предприняты для выяснения куда ушли мои деньги?

номер вопроса №6474846
прочитан 8 раз
Правомочен ли отрицательный ответ банка и обязаны ли они по моей просьбе предоставить информацию какие действия ими были предприняты для выяснения куда ушли мои деньги?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Петров Александр Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Воронеж | отзывов: 6 739 | ответов: 24 416

    Возьмите в банке выписку по счету и обращайтесь в полицию.

    С уважением, Александр Владимирович email: vickluck77@gmail.com
    защита нарушенных прав и интересов

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы