Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 657 447

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ангелина Газинуровна, г. Альметьевск
Россия, г. Альметьевск | Вопросов: 5

Столкнулась со следующей проблемой, в феврале 2014 года мною был куплен планшет

, в июне он сломался и я отнесла его на ремонт, после ремонта он проработал еще 5 дней и снова вышла из строя та же деталь, что и при первой сдаче на ремонт. Мне его поменяли на аналогичный. Аналогичный планшет так же сломался через полгода. Причина сдачи его была точно такой же, как и при сдачи первого планшета. Т.к. авторизованный СЦ от производителя находился в другом городе, мой планшет увезли в Казань, но он не дошел до авторизованного СЦ. Мне его вернули вместе с актом от не авторизованного СЦ, в котором указывалось о наличии механического повреждения. Придя за планшетом, я обнаружила, что разъем для зарядного устройства был механически вогнут внутрь планшета, хотя при сдаче такого дефекта не было (это подтверждает отсутствие спец. Отметок о внешних механических повреждениях и специалист, который принимал у меня планшет). Я написала претензию на имя директора. Какими должны быть мои следующие действия. Очень прошу Вас мне помочь! Спасибо!

Вопрос от бюджетника номер вопроса №6475288
прочитан 11 раз
Столкнулась со следующей проблемой, в феврале 2014 года мною был куплен планшет

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6353 | ответов: 22259
    02.04.2015 18:21

    Какие требования изложили в претензии, когда ее отдали и есть ли второй экземпляр с отметкой о ее принятии?

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93 Оформление и подготовка документов дистанционно.

Юристы 9111.ru

103 онлайн
Фёдорова Ольга Анатольевна
•на сайте
Фёдорова О. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3033
ответов: 9039
Консультация
Сарайчук Анна Анатольевна
•на сайте
Сарайчук А. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1620
ответов: 5156
Консультация
Крапивенских Павел Вячеславович
•на сайте
Крапивенских П.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 42
ответов: 638
Консультация
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 230
ответов: 860
Консультация
юристы из города Альметьевскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Альметьевск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос