Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 611

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Гость 3179589, г. Раменское
02.04.2015 22:59
Россия, г. Раменское | Вопросов: 1

Купил автомагнитолу и через пару месяцев у нее потух экран, Магнитола с сенсерным

экраном и без экрана она просто кирпич. В гарантии мне отказали, аргументировав тем, что я якобы установил прошивку которая привела к данной поломке. Да я действительно обновлял прошивку, но экран у меня работал после её установки. Как мне поступить в данном случае, про прошивку в условиях гарантии нет ни слова, да и не в прошивке дела, просто они заципились за эту прошивку, я им сам сказал при приемке в ремонт, что обновлял прошивку.

Вопрос задан с iPhone/iPad номер вопроса №6478150
прочитан 5 раз
Купил автомагнитолу и через пару месяцев у нее потух экран, Магнитола с сенсерным

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Петров Александр Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Воронеж | отзывов: 6719 | ответов: 24415
    02.04.2015 23:08

    Проводите независимую экспертизу, которая подтвердит наличие существенного недостатка товара, причиной возникновения которого не могли стать действия покупателя по установке программного обеспечения. Затем обращайтесь в суд с требованием о возврате денег или обмене товара на новый.

    __
    С уважением, Александр Владимирович email: vickluck77@gmail.com
    защита нарушенных прав и интересов

Юристы 9111.ru

169 онлайн
Хохрякова Любовь Владимировна
•на сайте
Хохрякова Л.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 20297
ответов: 58219
Консультация
Рагимов Васиф Вадимович
•на сайте
Рагимов В. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 9
ответов: 27
Консультация
Колковский Юрий Валерьевич
•на сайте
Колковский Ю.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 10082
ответов: 32727
Консультация
Пасечник Руслан Сергеевич
•на сайте
Пасечник Р.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 919
ответов: 2279
Консультация
юристы из города Раменскоеюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Раменское по теме "Защита прав потребителей"