Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17926 юристов и5 645 201 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Мартиросян Ашот СтепановичШумихина Татьяна ЯковлевнаХолодилова Ирина ВладимировнаЖидков Игорь АнатольевичДеревянко Станислав ЮрьевичРазборов  Андрей ВикторовичЕфимов Валерий ПавловичЧерникова Анастасия Романовна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Лиза Овечкина, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Возможно ли обменять бытовую технику в течении 14 дней после покупки при утере гарантийного талона?

номер вопроса №6478240
прочитан 76 раз
Возможно ли обменять бытовую технику в течении 14 дней после покупки при утере гарантийного талона?

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Титова Лариса Вячеславовна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 2933 | ответов: 7654
    03.04.2015 01:22

    Согласно ст. 25 ч.1 ЗоЗПП потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней. не считая дня его покупки. В законе не говориться о том, что при утрате гарантийного талона товар не может быть обменян. В любом случае заранее подготовьте продавцу письменную претензию с указанием причины обмена и срока для дачи ответа на претензию. Но тут тоже надо знать что именно вы хотите обменять, т.к. существует на основании постановления правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" перечень техники которую можно вернуть только при серьезных и неустранимых деффектах.

Похожие вопросы:

Задать вопрос