Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 037 720
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Олег, г. Улан-Удэ
Россия, г. Улан-Удэ | Вопросов: 1

Можно их вернуть обратно или обменять на другие?

Вчера купил кроссовки, при мерке они жали сверху, но продавец утверждала, что они расстянуться и разносятся, походил в них сутки, а они и даже признаков не подают, что хотят расстянуться немного. Можно их вернуть обратно или обменять на другие?

номер вопроса №6479969
прочитан 19 раз
Можно их вернуть обратно или обменять на другие?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Петров Александр Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Воронеж | отзывов: 6 739 | ответов: 24 416

    Да, можно, обращайтесь к продавцу.

    С уважением, Александр Владимирович email: vickluck77@gmail.com
    защита нарушенных прав и интересов
Олег, г. Улан-Удэ
Россия, г. Улан-Удэ | Вопросов: 1

Если они откажутся брать обратно,как поступить дальше?

номер вопроса №6480022
  • Юрист Петров Александр Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Воронеж | отзывов: 6 739 | ответов: 24 416

    Тогда обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.

    С уважением, Александр Владимирович email: vickluck77@gmail.com
    защита нарушенных прав и интересов
Олег, г. Улан-Удэ
Россия, г. Улан-Удэ | Вопросов: 1

Без жалоб никак не обойтись? Может еще какие рычаги давления или обходные пути существуют?

номер вопроса №6480059
  • Юрист Петров Александр Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Воронеж | отзывов: 6 739 | ответов: 24 416

    Нет, к сожалению, не имеется других законных рычагов.

    С уважением, Александр Владимирович email: vickluck77@gmail.com
    защита нарушенных прав и интересов
Олег, г. Улан-Удэ
Россия, г. Улан-Удэ | Вопросов: 1

При возврате на какие закон и правила можно мне ссылаться или они могут?

номер вопроса №6480117
  • Юрист Петров Александр Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Воронеж | отзывов: 6 739 | ответов: 24 416

    Ссылайтесь на ст.25 Закона о защите прав потребителей.

    С уважением, Александр Владимирович email: vickluck77@gmail.com
    защита нарушенных прав и интересов

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы