Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17917 юристов и5 647 795 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Селиваненко Владлена ОлеговнаЕфимов Валерий ПавловичСушков Максим ВячеславовичВантеев Сергей БорисовичРазборов  Андрей ВикторовичИскендеров Эмиль ЭльдаровичСтрикун Галина ВладимировнаПрохорова Айгуль Рифгатовна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Евгения, г. Владивосток
03.04.2015 12:12
Россия, г. Владивосток | Вопросов: 1

Год назад купила телефон, в период гарантийного срока в нем обнаружились

неисправности и я сдала его на гарантийный ремонт (решение было вынужденное, поскольку проводить экспертизу или возвращать деньги Продавец наотрез отказался ссылаясь на закон). В ремонте телефон был 30 суток. После перепрошивки неисправности не исчезли и аппарат спустя сутки снова сломался, я сдала его в ремонт опять, на сей раз он провел в ремонте еще 25 суток. Сейчас мне предлагают его забрать из ремонта, в якобы тсправном состоянии. Но я бы предпочла получить возврат денежных средств, возможно ли это?

Вопрос от многодетной матери номер вопроса №6482476
прочитан 21 раз
Год назад купила телефон, в период гарантийного срока в нем обнаружились

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • на сайте
    Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6315 | ответов: 22189
    03.04.2015 12:14

    Возможно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93
  • Юрист Шайдуров Александр Дмитриевич
    Личная консультация
    Россия, г. Уссурийск | отзывов: 3286 | ответов: 12526
    03.04.2015 12:35

    а вы хоть претензию то продавцу писали, чтобы через суд вернуть неисправный товар,возврат у вас возможен только через суд продавец вряд ли согласится без суда

    __
    Александр Ш.

Похожие вопросы:

Задать вопрос