Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Фальшивое ювелирное украшение

Галина, г. Смоленск
Галина Россия, г. Смоленск
03.04.2015 в 15:16

Прошу помочь в ситуации: купила через интернет ювелирное украшение с камнями в частной мастерской (возможно у физического лица). Провела геммологическую экспертизу в другом городе (чек не сохранился), есть транспортные расходы. Камень оказался фальшивкой. Обратилась к продавцу - ответил, что все камни настоящие, т.к. якобы работают с проверенными поставщиками. Заключением не заинтересовались, но предложили вернуть кольцо по почте наложенным платежом. На что могу рассчитывать в данной ситуации и как мне себя вести?

номер вопроса №6484260
прочитан 14 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Великий Устюг
    03.04.2015 15:20
    отзывов: 38 372 Личная консультация

    Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Оставить отзыв об ответе?
    Галина Россия, г. Смоленск
    03.04.2015 в 15:16
    Спасибо за ответ!
  • Юрист Россия, г. Смоленск
    03.04.2015 18:54
    отзывов: 4 067 Личная консультация

    Боюсь можете остаться без фальшивого кольца и денег.

    Подробная консультация по вашему вопросу: «Центр юридической защиты» ул. Глинки, д. 7, этаж 4-й, тел. 8 (904) 364 54 00, www.smolenskcup.umi.ru
    Оставить отзыв об ответе?
    Галина Россия, г. Смоленск
    03.04.2015 в 15:16
    Спасибо за ответ!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Прошу помочь. Собираюсь купить земельный участок в деревне для ПМЖ (Раменский район, МО). У продавца есть участок (он
читать ответы (1)
Прошу помочь в ситуации. У дочери в собственности квартира в РФ, в течение 2 лет 3 месяцев. В апреле 2014 она получила
читать ответы (1)
Прошу помочь в вопросе-купила гараж у собственника, он член ГСК. Председатель сказал что теперь я должна заплатить 5000
читать ответы (1)
Помогите разобраться в ситуаций, купил через интернет магазин себе мобильный телефон за 17000 рублей, через одну неделю
читать ответы (1)
Купил по интернету запчасть к авто в другом регионе. Сначала продавец (физическое лицо) утверждал, что запчасть рабочая,
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение