Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 981 637
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Галина, г. Смоленск
Россия, г. Смоленск | Вопросов: 1

На что могу рассчитывать в данной ситуации и как мне себя вести?

Прошу помочь в ситуации: купила через интернет ювелирное украшение с камнями в частной мастерской (возможно у физического лица). Провела геммологическую экспертизу в другом городе (чек не сохранился), есть транспортные расходы. Камень оказался фальшивкой. Обратилась к продавцу - ответил, что все камни настоящие, т.к. якобы работают с проверенными поставщиками. Заключением не заинтересовались, но предложили вернуть кольцо по почте наложенным платежом. На что могу рассчитывать в данной ситуации и как мне себя вести?

номер вопроса №6484260
прочитан 14 раз
На что могу рассчитывать в данной ситуации и как мне себя вести?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 173 | ответов: 118 782

    Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Спасибо за ответ!
  • Юрист Василенков Сергей Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Смоленск | отзывов: 3 950 | ответов: 13 377

    Боюсь можете остаться без фальшивого кольца и денег.

    «Центр юридической защиты» все виды юридической помощи в Смоленске, Глинки, д. 7, эт.4 (напротив ЗАГСа),тел. 8(904)364-54-00, www.smolenskcup.umi.ru
    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы