Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 200

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Галина, г. Смоленск
03.04.2015 15:16
Россия, г. Смоленск | Вопросов: 1

Прошу помочь в ситуации: купила через интернет ювелирное украшение с камнями

в частной мастерской (возможно у физического лица). Провела геммологическую экспертизу в другом городе (чек не сохранился), есть транспортные расходы. Камень оказался фальшивкой. Обратилась к продавцу - ответил, что все камни настоящие, т.к. якобы работают с проверенными поставщиками. Заключением не заинтересовались, но предложили вернуть кольцо по почте наложенным платежом. На что могу рассчитывать в данной ситуации и как мне себя вести?

номер вопроса №6484260
прочитан 12 раз
Прошу помочь в ситуации: купила через интернет ювелирное украшение с камнями

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38010 | ответов: 118785
    03.04.2015 15:20

    Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

    __
    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Спасибо за ответ!
  • Юрист Василенков Сергей Васильевич
    Личная консультация
    Россия, г. Смоленск | отзывов: 3777 | ответов: 13085
    03.04.2015 18:54

    Боюсь можете остаться без фальшивого кольца и денег.

    __
    Запись на консультацию тел.8(904)364-54-00
    Центр юридической защиты г.Смоленск,ул.Глинки д.7,(этаж 4-й)
    Спасибо за ответ!

Похожие вопросы:

Задать вопрос