Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Андрей Алексеевич, г. Борисоглебск
Андрей Алексеевич
03.04.2015 в 16:55
Россия, г. Борисоглебск | Вопросов: 2

Гарантийный ремонт смартфона

У меня проблема следующего плана, в декабре 2014 года был куплен телефон, в одной из торговых точек города, 30 января, данный аппарат был отдан на ремонт по гарантии, мне выдали акт приема-передачи оборудования для определения причины возникновения недостатка на 45 дней, забрав при этом сам телефон и всю документацию включая товарный чек. Сегодня уже 3 апреля, по приходу в магазин мне сказали, что аппарат якобы сделан, но не может быть доставлен по причине проблем с доставкой, сказали прийти на следующей неделе, все бы ничего, но я хожу к ним уже 2 недели с просьбой вернуть телефон, и они говорят что его еще не привезли. Что мне делать в этой ситуации?

Обсудить на форуме
номер вопроса №6485192
прочитан 13 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 503 | ответов: 68 497

    Нужно составить мотивированную претензию/требование, если в течени 10 дней не отреагируют, то обратиться в суд с иском. Дела по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.

    Вам помог ответ?
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение