Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Наталья, г. Саратов
03.04.2015 19:35
Россия, г. Саратов | Вопросов: 13

Подскажите пожалуйста прав ли клиент в этом случае?

11.10.2014 клиент приобрёл в кредит кровать спальное место на 1.40 х 2.0 за 14300 рублей тем что она воспользовалась кредитом то цена этой кровати составила 15.728.98 коп. а 24.02.2015 года она принесла в магазин претензию и в ней она пишет что ей на ней не комфортно спать и просит вернуть ей деньги в сумме 15.728.98. подскажите пожалуйста прав ли клиент в этом случае? Когда клиент приобретала эту кровать то она её видела в выставочном зале прошло с дня покупки 4 месяца.

Вопрос от предпринимателя номер вопроса №6486488
прочитан 9 раз
Подскажите пожалуйста прав ли клиент в этом случае?

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Голубенко Герман Валентинович
    Россия, г. Рыбное | отзывов: 12 993 | ответов: 36 086
    03.04.2015 19:47

    Добрый вечер. Нет. Отказывайте в удовлетворении необоснованных требований потребителя

    Спасибо за ответ!
  • Юрист Байменова Светлана Владимировна
    Личная консультация
    Россия, г. Саратов | отзывов: 34 | ответов: 68
    03.04.2015 21:56

    В данном случае клиент не прав, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел ему по размеру, цвету, габариту и т.д. Данное правило не распространяется на технически сложный товар, предметы гигиены, лекарственные средства и т.д.

    Кровать не относиться данным исключениям, соответственно по истечение 14 дней, обмен, возврат кровати надлежащего качества не возможен. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей".

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

74 онлайн
Сопко Валерий Карлович
•на сайте
Сопко В. К.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1125
ответов: 2433
Консультация
Шестаков Павел Дмитриевич
•на сайте
Шестаков П. Д.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2153
ответов: 4370
Консультация
Дударенко Алексей Фёдорович
•на сайте
Дударенко А.Ф.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 523
ответов: 1519
Консультация
Терновых Игорь Александрович
•на сайте
Терновых И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 4049
ответов: 17458
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11