Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Олеся, г. Москва
04.04.2015 00:18
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Скажите пожалуйста, мне надо обратиться в магазин или сервисный центр?

Пожалуйста как быть и куда обращаться.

Мною был куплен телефон гелакси а 5, Буквально через неделю, я обнаружила, что телефон при низкой температуре замерзает, как бы это смешно не звучало. Гаснет экран, становится черный и так до тех пор пока не согреется. Сейчас телефону уже 3 недели, не было возможности его отвезти тк у меня грудной ребенок. Скажите пожалуйста, мне надо обратиться в магазин или сервисный центр? И на что обратить внимание. Спасибо/

номер вопроса №6488464
прочитан 9 раз
Скажите пожалуйста, мне надо обратиться в магазин или сервисный центр?

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Голубенко Герман Валентинович
    Россия, г. Рыбное | отзывов: 12 993 | ответов: 36 086
    04.04.2015 00:25

    Здравствуйте. Если хотите сдать в ремонт по гарантии - в сервисный центр. Если хотите вернуть или обменять товар - пишите претензию продавцу (ст. 18 закона оЗПП)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы:

Задать вопрос
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11