Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Наталья, г. Москва
Наталья
04.04.2015 в 01:10
Россия, г. Москва | Вопросов: 4

Достаточно ли этих документов для возврата катушки продавцу и получения назад денег?

Купила катушку зажигания на автомобиль (не оригинал). В этот же день на сертифицированной станции стали ее устанавливать и выяснили, что она не рабочая, о чем был составлен акт (причина неисправности - заводской брак). Также выдали такие документы: акт-наряд проделанных работ с их стоимостью (один из пунктов - проверка катушки), квитанцию об оплате и копию сертификата станции. Достаточно ли этих документов для возврата катушки продавцу и получения назад денег? В праве ли продавец забрать катушку для еще какой-то эксппртизы, которую проведет продавец и которая займет неделю времени? (Так сказал продавец по телефону).

Доп. информация: продавец ИП, при покупке выдан товарный чек со штампом на котором указано наименование ИП, запчасти для иномарок, адрес и телефон магазина (кассовый чек не выдан, круглой печати на товарном чеке нет).

Спасибо!

номер вопроса №6488627
прочитан 67 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Некляева Елена Валентиновна
    Личная консультация
    Россия, г. Михайловка | отзывов: 25 991 | ответов: 79 496

    Обращайтесь к продавцу с претензией о расторжении договора и возврата денег, если откажет , обращайтесь в суд

    Продавец имеет право на проведение экспертизы товара

    С Уважением юрист Некляева Елена Валентиновна!
    neklyaewa.lena@yandex.ru
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение