Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 657 905

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Светлана, г. Новый Уренгой
04.04.2015 07:22
Россия, г. Новый Уренгой | Вопросов: 2

Меня зовут Светлана. Подскажите что мне делать. Оформляла заказ на сайте детской одежды

, все время заказа переписывались по эл. почте уточняли что есть в наличии. Потом эл.почту этого интернет магазина взломали (но я еще об этом, не знала) дальше вела переписку по наличию товара. После того как сделала весь заказ, поинтересовалась можно ли оплатить на карту и уточнила что мне так удобней сижу с 3 мес. ребенком дома. Мне ответили что да конечно и написали номер карты. На следующий день позвонили с этого интернет магазина и сообщили что у них был взломан эл. ящик и я не одна такая. Свою вену отрицают деньги возвращать не хотят, заказ естественно тоже не отправляют. (а сумма которую я отправила 35000, так как покупала верхнюю одежду для детей, заказывала не только для себя). Обратилась в правоохранительные органы по факту мошенничества. Предлагала по телефону урегулировать мирным путем, найти вариант который устроит всех, у них ответ сама виноваты. Может мне надо письменно отправить им претензию? Подскажите что мне делать в такой ситуации. Моя карта сбербанк (я отправила претензию по факту мошенничества) карта на которую отправила деньги Тенькофф (туда тоже отправила претензию). Получила ответ от сбербанка обратиться к клиенту которому отправила деньги.

Вопрос от многодетной матери номер вопроса №6489325
прочитан 8 раз
Меня зовут Светлана. Подскажите что мне делать. Оформляла заказ на сайте детской одежды

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Голубенко Герман Валентинович
    Россия, г. Рыбное | отзывов: 12993 | ответов: 36086
    04.04.2015 07:30

    Здравствуйте. Напишите претензию, в случае очередного отказа обращайтесь в суд

    Вы мне очень помогли, спасибо!

Юристы 9111.ru

168 онлайн
Сакунова Юлия Александровна
•на сайте
Сакунова Ю.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 12099
ответов: 36440
Консультация
Паутина Елена Юрьевна
•на сайте
Паутина Е.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 15667
ответов: 41645
Консультация
Семенов Андрей Федорович
•на сайте
Семенов А.Ф.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 7242
ответов: 26570
Консультация
Краутер Владимир Николаевич
•на сайте
Краутер В. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1104
ответов: 4785
Консультация
юристы из города Новый Уренгойюристы по теме "Уголовное право"юристы из города Новый Уренгой по теме "Уголовное право"

Похожие вопросы:

Задать вопрос