Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Система платежей через интернет

Олеся Александровна, г. Искитим
04.04.2015 в 09:24

Я заказала ультра хаер система для волос через интернет, наложенным платежом, оплатила на почте, в посылке совсем другое средство жидкость в прозрачной бутылке с этикеткой самодельной. Я позвонила по номеру по которому мне оформляли посылку. Они не знают как так произошло, сказали отправте обратно, на счёт кто мне вернет деньги не знают. Как мне вернуть деньги?

номер вопроса №6489911
прочитан 21 раз
  • Юрист Россия, г. Великий Устюг
    04.04.2015 09:38
    отзывов: 38 365 Личная консультация

    Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Оставить отзыв об ответе?
  • Юрист Россия, г. Новосибирск
    04.04.2015 09:59
    отзывов: 5 114 Личная консультация

    Олеся Александровна, в случае приобретения товара дистанционным способом, Вы можете отказаться от этого товара в течение 7 дней с момента его получения. (Часть 4 ст. 26.1 ЗоЗПП)

    Всего Вам доброго, Б.Тихонов
    т., WhatsApp +7-913-487-20-55; tbl@ngs.ru, Skype: bmilleast дистанционно возможна подготовка исков, возражений и т.п.
    Оставить отзыв об ответе?
  • 04.04.2015 11:05
    отзывов: 188 Личная консультация

    Оба ответа юристов верны, можете обратиться все сделаем бесплатно, еще и неустойку взыщем. (только неустойка не 1%, а 1% в день от стомимости товара)

    3818091

    mail@potrebdozor.ru

    можете документы скинуть на почту в ответ пришлем юридически грамотно составленную претензию. Если дело дойдет до суда, по удовлетваринию требований, организуем работы по взыскании задолженности. с взысканных денежных средств удержем 45%

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Заказала посылку через интернет, посылка пришла лежит на почте неделю, я передумала преобретать данный товар потомучно
читать ответы (1)
Я заказал на русском сайте товар, посылка пришла с наложенным платежом, сразу на почте перед оплатой я открыл посылку
читать ответы (1)
Я заказала маме в интернет магазине монастырский чай для сахарного диабета. По почте пришла посылка, но мама отказалась.
читать ответы (1)
Заказал телефон в интернет-магазине, наложенным платежом. На почте оплатил посылку. Придя домой попытался включить телефон
читать ответы (1)
Приобрела спрей для волос через интернет-магазин сегодня, оплатила на почте, дома открыла посылку и поняла, что подделка
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение