Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 136 140
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Ольга, г. Казань
Ольга
04.04.2015 в 14:57
Россия, г. Казань | Вопросов: 1

Купила в магазине серьги с топазами и только дома увидела,

что топазы разной огранки, могу ли я требовать возврата денег или замены изделия. Спасибо!

номер вопроса №6492181
прочитан 26 раз
Купила в магазине серьги с топазами и только дома увидела, Теги: Соответствии с законом российской федерации, Возврату не подлежит, Защита прав, Драгоценные камни, Расторгнутый договор, Товарный чек,

2 ответa на вопрос по теме "Требуют возврата денег"

  • Юрист Селянкин Вячеслав Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Казань | отзывов: 3 314 | ответов: 11 446

    Только после того, как проведете экспертизу, относительно качества огранки топазов... В каком салоне приобретали ? Позвоните мне, если есть необходимость ... Всю информацию на сайте выкладывать не могу ...

    С уважением, Юрист частной практики Вячеслав Владимирович Селянкин.
    При необходимости со мной можно связаться по тел. 8-9297-29-2016 Казань
  • Мингазов Юрий Саитгареевич на сайте
    Юрист Мингазов Юрий Саитгареевич
    Личная консультация
    Россия, г. Казань | отзывов: 8 022 | ответов: 33 374

    ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ

    от 15 июня 1994 года № 684

    Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

    В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

    Утвердить прилагаемые Правила продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

    12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

    13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.

    юрист Мингазов Юрий Саитгареевич тел. в Казани 8 905 31 20 250 адрес эл. почты: urcominfo@mail.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы