Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Уже5 652 592Пользователей

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Мария, г. Кореновск
04.04.2015 15:02
Россия, г. Кореновск | Вопросов: 7

Я купила телефон 14 марта 2015 г. в салоне евросеть. Через 3 дня он у меня начал

сам выключаться, в основном при разговорах. Отнесла в магазин, телефон отправили на экспертизу на 15 дней. Когда телефон пришел написали дефектов не обнаружено, сервисный центр просто сброс настроек сделал, телефон я забрала в магазине но через 2 часа проблема опять появилась. В магазине отказались менять телефон, говорят надо отправлять на вторую экспертизу. Имею ли я право на обмен или возрат денег??? и можно ли обойтись без второй экспертизы.... я не хочу ремонтированный телефон, я отдаю деньги за новый а не ремонтированный)))

Вопрос от многодетной матери номер вопроса №6492228
прочитан 10 раз
Я купила телефон 14 марта 2015 г. в салоне евросеть. Через 3 дня он у меня начал

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20293 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    04.04.2015 15:04

    Безусловно вы имеете право на обмен. Для этого необходимо направить, в адрес продавца (магазина), мотивированную претензию/требование. Срок рассмотрения не более 10 дней. Денежнеые средства, вернуть обязаны.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.
    Вы мне очень помогли, спасибо!

Юристы 9111.ru

142 онлайн
Вечерский Константин Сергеевич
•на сайте
Вечерский К.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 379
ответов: 884
Консультация
Буланкина Светлана Николаевна
•на сайте
Буланкина С. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 18074
ответов: 57430
Консультация
Цейтлин Елена Вадимовна
•на сайте
Цейтлин Е. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1620
ответов: 4460
Консультация
Сидоров Илья Алексеевич
•на сайте
Сидоров И. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 585
ответов: 1869
Консультация
юристы из города Кореновскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Кореновск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос