Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Артем, г. Новосибирск
Артем
05.04.2015 в 12:03
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 8

Трогать телефон

В конце февраля купили телефон неделю его не трогала вообще 3 марта обнаражули что он не работает. Понесли обратно в магазин где нас убедили в экспертизе (15 дней на тот момент не прошло со дня покупки 0. после экспертизы сказали что телефон исправен и вручили нам его обратно отказав вернуть нам деньги. Телефон проработал два дня. как нам поступить сейчас? Можем ли мы вернуть деньги? Заранее спасибо!

Обсудить на форуме
номер вопроса №6497802
прочитан 12 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Голубенко Герман Валентинович
    Юрист Голубенко Герман Валентинович
    Россия, г. Рыбное | отзывов: 13 066 | ответов: 36 086

    Добрый день. Можете. Проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд.

    Вам помог ответ?
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 19 882 | ответов: 59 527

    Здравствуйте! Можете вернуть деньги, если экспертиза покажет, что телефон не исправен. Вы имеете право отдать телефон на независимую экспертизу

    Вам помог ответ?
  • Фирма Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 188 | ответов: 714

    Обращайтесь к нам, все услуги оказываем бесплатно. Вам нужно провести независимую экспертизу (она стоит до 5000 рублей) можете обратиться в Новосибирскую торгово промышленную палату, если экспертиза покажет его неисправность, мы подготовим претензию, после подадим в суд, денежные средства за телефон и экспертизу Вам возвратят, более того мы взыщем неустойку в размере 100% от стоимости телефона. Также проведем работы по взысканию задолженности, в процессе взыскания удержем 45% от неустойки. Т.е. вы получите 155% стоимости телефона + экспертиза.

    3818091

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение