Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Сергей, г. Пермь
Сергей
06.04.2015 в 09:20
Россия, г. Пермь | Вопросов: 0

Скажите могу ли я получить обратно денежные средства или обменять мультиварку?

Купил мультиварку-пароварку 27.12.2014 г не использовал примерно месяц. После начала использования заметил что она не герметична и уплотнительная резинка спадает а так же запотевает электронное табло. Заехал в магазин с требованием заменить или вернуть деньги на что мне сказали отвезти в сервисный центр где после проверки уже будет всё известно так как гарантия 24 месяца на данный товар. В сервисном центре через 6 дней сказали что будут мультиварку ремонтировать и заказали некорректно работающий электронный блок при этом не учли что резиновая уплотнительная прокладка сидит в штатном месте не герметично и легко выпадает. В сервисном центре сказали что если в течении 45 дней не придёт запчасть то будут писать какую то справку а потом ещё какой то срок ждать. Вот если честно я покупал не для того чтобы мультиварка ремонтировалась и ждать ремонта. Скажите могу ли я получить обратно денежные средства или обменять мультиварку? Заранее спасибо вам.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6504339
прочитан 26 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 503 | ответов: 68 497

    Да, можете. Вам необходимо подготовить и направить мотивированную претензию/требование в адрес магазина.

    Вам помог ответ?
    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение