Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 041 834
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Оксана, г. Великий Новгород
Россия, г. Великий Новгород | Вопросов: 1

Вопрос: что делать? Как вернуть деньги или обменять на более удобную обувь?

Купила 4.04 сапоги в них поехала домой, но еле дошла до остановки (жмут, сводит ноги в них). На следующий день решила вернуть товар в магазин, так как просто не могу ходить в этих сапогах, ногам больно. В магазине отказали, так как я в них прошлась по улице. Это же сапоги!? Как можно оценить их удобство дома-лёжа,стоя или ходить по ровной поверхности? Вопрос: что делать? Как вернуть деньги или обменять на более удобную обувь?

номер вопроса №6505717
прочитан 13 раз
Вопрос: что делать? Как вернуть деньги или обменять на более удобную обувь?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Мартынов Владимир Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 489 | ответов: 1 666
  • Юрист Саранская Ольга Витальевна
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Новгород | отзывов: 253 | ответов: 750

    Вы имеете право возвратить товар в течение 14 дней.

    Обратитесь к продавцу с письменной претензией (обязательно копию сделайте себе и чтобы на ней расписался представитель продавца), требуйте принятия товара и возврата денег или замены на аналогичный товар.

    Если нужная помощь, обращайтесь.

    С уважением, Саранская О.
    8(963)331-00-31
    8(908)292-64-22
    https://vk.com/lawyersolvit

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы