Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Алена Валерьевна, г. Березовский
Алена Валерьевна Россия, г. Березовский
07.04.2015 в 10:37

Но качество камеры это же и есть недостаток? Просто в магазине я смотрела и там яркое помещение, камера показалась нормальной, а придя домой не понравилась. Ну не нужен мне этот товар, что теперь мне ходить с ним, заменить хозяев можно.

номер вопроса №6515819
прочитан 10 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
  • Юрист Россия, г. Таганрог
    07.04.2015 10:45
    отзывов: 20 512 Личная консультация

    Обратитесь с письменной претензией, в адрес магазина. Срок рассмотрения не более 10 дней.

    Оставить отзыв об ответе?
  • Панченко Владимир Григорьевич
    Юрист Россия, г. Находка
    Панченко Владимир Григорьевич
    08.04.2015 09:01
    отзывов: 606

    Согласно ст.25 Закона РФ о ЗПП потребитель имеет право в первые 14 дней с момента покупки на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Данной же статьей предусмотренно, что не подлежат обмену товары включеные в Перечень товаров, не подлежащих обмену.

    Указанный Вами товар включен в п. 11 "Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации." утв. ПП РФ от 19.01.1998 № 55

    - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

    Поэтому действия продавца основаны на законе.

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

В магазине я приобрел наушники, они мне не понравились звучанию и во время поездки отказал левый наушник, я обращался с
читать ответы (1)
Я закрыла ИП в этом месяце и уже встала на учет на биржу труда, числюсь там в качестве безработной. Срок беременности у
читать ответы (1)
В магазине была совершенна кража алкоголя на сумму 1600 т. р. но не поймали сразу а есть только видео съемка. Какие
читать ответы (1)
Я приобрела золотые серьги кольца в магазине в апреле месяце.. гарантия еще не прошла. Придя домой заметила дефект.. у
читать ответы (1)
Я являюсь собственником 1/5 части дома от умершего отца, там же и зарегистрирована с дочкой в доме никто не проживает,
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение