Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже 5 867 222
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Олеся С, г. Благовещенск
07.04.2015 10:54
Россия, г. Благовещенск | Вопросов: 7

Месяц назад купили женскую сумку в магазине.

Эта сумка отделилась (отпоролась) от железной застежки т.е оказалась с браком, ремонту не подлежит, гарантийный срок продавец не указал, кассовый чек или товарный при покупке не выдал, произвести возврат денег или обмен товара на аналогичный отказывается. Как мне быть? Фото сумки на моей аватарке.

номер вопроса №6516066
прочитан 111 раз
Месяц назад купили женскую сумку в магазине.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Мухаметзянова Ирина Владимировна
    Юрист Мухаметзянова Ирина Владимировна
    Россия, г. Уфа | отзывов: 233 | ответов: 643
    07.04.2015 11:55
    отредактирован
    07.04.2015 12:01

    Скажите ему что при возврате бракованного товара чек не обязателен, в суде свидетелями докажете факт покупки.

    Если он является ИП, то даже работа без кассового аппарата предполагает выполнение пункта 2.1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" который устанавливает обязанность продавца по требованию покупателя выдать товарный чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий прием денег. В него должны быть включены следующие обязательные сведения:

    наименование, номер и дата выдачи документа;

    наименование организации или Ф.И.О. предпринимателя, ИНН;

    наименование и количество приобретенных товаров (работ или услуг);

    сумма оплаты;

    должность, Ф.И.О. и подпись лица, выдавшего документ.

    Иначе налицо нарушение им Правил торговли.

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Вопрос юристу 8 800 505 9111