Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 138 116
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Олеся С, г. Благовещенск
Олеся С
07.04.2015 в 10:54
Россия, г. Благовещенск | Вопросов: 7

Месяц назад купили женскую сумку в магазине.

Эта сумка отделилась (отпоролась) от железной застежки т.е оказалась с браком, ремонту не подлежит, гарантийный срок продавец не указал, кассовый чек или товарный при покупке не выдал, произвести возврат денег или обмен товара на аналогичный отказывается. Как мне быть? Фото сумки на моей аватарке.

номер вопроса №6516066
прочитан 112 раз
Месяц назад купили женскую сумку в магазине. Теги: Возврат денег или обмен, Возврат бракованного товара, Федеральный закон, Возврат денег, Товарный чек, Гарантийный срок,

1 ответ на вопрос по теме "Обмен товара на аналогичный"

  • Мухаметзянова Ирина Владимировна
    Юрист Мухаметзянова Ирина Владимировна
    Россия, г. Уфа | отзывов: 236 | ответов: 643

    Скажите ему что при возврате бракованного товара чек не обязателен, в суде свидетелями докажете факт покупки.

    Если он является ИП, то даже работа без кассового аппарата предполагает выполнение пункта 2.1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" который устанавливает обязанность продавца по требованию покупателя выдать товарный чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий прием денег. В него должны быть включены следующие обязательные сведения:

    наименование, номер и дата выдачи документа;

    наименование организации или Ф.И.О. предпринимателя, ИНН;

    наименование и количество приобретенных товаров (работ или услуг);

    сумма оплаты;

    должность, Ф.И.О. и подпись лица, выдавшего документ.

    Иначе налицо нарушение им Правил торговли.

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы