Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 656 824

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Романов Сергей Валерьевич, г. Урень
Россия, г. Урень | Вопросов: 3

23.12.2014 г. купили планшет, 21.02.2015 г. сдали в гарантийный ремонт с дефектом зарядки.

13.03.2015 забрали из ремонта. 14.03.15 опять сдали в ремонт с новым дефектом операционной системы. 03.04.2015 позвонили из магазина и сказали что все отремонтировано можно забрать. Но при проверке в магазине проявился тот же самый дефект. 03.04.15 г. написана претензия о возврате денег. Сказали придти сегодня за возвратом денег, но сейчас не как не хотят возвращать. Как нам действовать дальше?

номер вопроса №6516659
прочитан 10 раз
23.12.2014 г. купили планшет, 21.02.2015 г. сдали в гарантийный ремонт с дефектом зарядки.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Шалагинова Ксения Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Киров | отзывов: 630 | ответов: 1596
    07.04.2015 11:54

    Если не получается договориться миром, напишите претензию-заявление о возврате денег с указанием причин и сроков возврата, если Вы еще этого не сделали. после получения ответа на претензию (отказа), если его еще нет формально, можете обращаться в суд с соответствующим требованием, также можете требовать уплаты неустойки за несвоевременное удовлетворение ваших требований и компенсацией морального вреда.

Юристы 9111.ru

179 онлайн
Зекрина Айсылу Аслямовна
•на сайте
Зекрина А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 34484
ответов: 106315
Консультация
Попов Геннадий Иванович
•на сайте
Попов Г.И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 136
ответов: 389
Консультация
Кузьминых Сергей Владимирович
•на сайте
Кузьминых С.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6349
ответов: 22254
Консультация
Шамолюк Ирина Александровна
•на сайте
Шамолюк И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 8448
ответов: 28638
Консультация
юристы из города Уреньюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Урень по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос