Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Екатерина, г. Барнаул
Екатерина
07.04.2015 в 11:55
Россия, г. Барнаул | Вопросов: 1

Устранение недостатков товара

Проблема. Купили новый диван, привезли с бракованным подлокотником.

Составили акт, о не соответствии в письменной форме при получении. Позже отвезли фотографии с дефектом. По закону (Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем. Закон о защите прав потребителей) должны были заменить в течении 45 дней. Но прошло уже 3 месяца. Каждый день связываюсь с представителем мебельной фабрики, но кормят как всегда завтраками. Что лучше сделать в такой ситуации?

Обсудить на форуме
номер вопроса №6516779
прочитан 15 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

4 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Адвокат Невидимов Георгий Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Иркутск | отзывов: 1 541 | ответов: 5 353

    Обращайтесь в суд, ждать нет смысла.

    Вам помог ответ?
  • Юрист Ершов Данила Сергеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Барнаул | отзывов: 4 341 | ответов: 12 127

    Обращайтесь в суд, взыскивайте оплату, неустойку и пр.

    С уважением, Данила Сергеевич.
    Нужен юрист в Барнауле? Звоните! Опыт 12 лет.
    ☎️ 8(3852) 39-03-39; 8-923-723-22-33 (WhatsApp)
    Вам помог ответ?
  • Юрист Терновых Игорь Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Барнаул | отзывов: 4 800 | ответов: 19 540

    Разрешайте спор в судебном порядке. Иски категории защита прав потребителей, от уплаты гос. пошлины освобождены.

    ☑Ищите юриста? Звоните! Весь спектр юридических услуг в Барнауле и по Алтайскому краю.☎️.8-983-100-81-81. С уважением, И.А.Терновых.
    Вам помог ответ?
  • Панченко Владимир Григорьевич
    Юрист Панченко Владимир Григорьевич
    Россия, г. Находка | отзывов: 606 | ответов: 2 285

    В соответствии с п. Закона РФ О защите прав потребителей" при неудовлетворении требования о замене на товар надлежащего качества,Вы вправе заявить требование о расторжении договора и возврате сумм оплаченых за товар. По истечении 10 дней с момента вручения претензии, в соответствии со ст 11 ГК РФ, Закона о ЗПП,, обращайтесь в суд, за расторжением договора,выплаты суммы оплаченной за товар,неустойки в размере 1% за каждый день просрочки,морального вреда и штрафных санкций.

    Вам помог ответ?
    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение