Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17925 юристов и5 645 491 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Фесенко Елена АлександровнаДеревянко Станислав ЮрьевичЗадорожняя Екатерина ВикторовнаЛигостаева Антонина ВасильевнаМалых Алексей НиколаевичПаншев Сергей ЛеонидовичПлясунов Константин АндреевичМышков Станислав Олегович
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ая Хведоровская, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 24

Купленные в магазине туфли треснули через год, я их отнесла в магазин

, получила на своей претензии отметку продавца Принял и его подпись, и оставила туфли, попросив пригласить меня на экспертизу. Ответа не получила, хотя свои контакты (телефон, адрес) в претензии указала. По телефону на мой вопрос, как движется рассмотрение моей претензии, мне ответили - никаких денег вам не вернут, забирайте туфли. Спустя какое-то время я пришла в магазин, а той точки уже нет, пошла в другой филиал - а там вижу - работает продавец тот самый, который принимал претензию. Он сказал что ни сном не духом про мои туфли не помнит, не знает, сказал что передаст мой вопрос директору, взял мой телефон. Я ждала-ждала, написала письмо директору по адресу, указанному на сайте магазина. Он сказал, что он без понятия, где мои туфли. В настоящее время, у меня нет ни туфлей, ни денег, за них уплаченных. Мне пришлось купить новые туфли, подобные утраченным, чтобы они подошли к одежде. Туфли были ортопедические, а они стоят всегда недешево. А директор сказал, что если я еще буду ему писать-звонить, то он заявит на меня в полицию за вымогательство. Стоит ли подавать иск в суд? Спасибо!

Вопрос от пенсионера номер вопроса №6517367
прочитан 8 раз
Купленные в магазине туфли треснули через год, я их отнесла в магазин

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Гуртовая Вера Александровна
    Россия, г. Одинцово | отзывов: 56 | ответов: 265
    07.04.2015 13:04

    Добрый день.

    У вас на руках осталась копия претензии с отметкой о ее принятии, чек о покупки обуви.

    Обратитесь в суд, в заявлении укажите, что обувь была сдана на экспертизу о чем вы писали заявление и тд

Юристы 9111.ru

35 онлайн
Паншев Сергей Леонидович
•на сайте
Паншев С.Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 885
ответов: 5099
Консультация
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 229
ответов: 859
Консультация
Жигальцев Владимир Викторович
•на сайте
Жигальцев В.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 9161
ответов: 29887
Консультация
Бердников Александр Владимирович
•на сайте
Бердников А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 92
ответов: 174
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос