Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Уже5 652 342Пользователей

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Надежда, г. Новосибирск
07.04.2015 18:36
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 3

20.1014 г. приобрела системный блок в м. видео, 25.03. 15 г. вышел из строя

20.1014 г. приобрела системный блок в м.видео, 25.03.15 г. вышел из строя, не включается, 26.03.15 г. принесла в м. видео блок. О ремонте предложения не было. Менеджеру сказала, что мне нужен компьютер срочно для работы (единственный заработок т.к. работаю удаленно на нем) и предложила предоставить мне аналогичный товар. Менеджер предоставил квитанцию с описанием внешнего вида с/блока. А по поводу предоставления другого с\блока, сказал что блок нужно сначала увезти в сервисный центр. На мои звонки что с с/блоком? До 29.03.2015 отвечали что С\блок еще в магазине, не было машины для доставки в сц. Еще 3 дня ждали квитанции о приеме блока СЦ. 02.04.15 предложили прийти и написать заявление о подмене товара на время ремонта. 05.04.15 г. получила ответ, что у м.видео товара на подмену нету и предлагает компенсацию 1% от суммы покупки. Мне компенсация не нужна. Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта, тк. ремонт мне навязали, на время ремонта другой не предоставили. На мои претензии что я не соглашалась на ремонт, менеджер указал мне на мою подпись в квитанции. Мне не разъяснили что товар увезут в сц для ремонта. На мое предложение о замене на аналогичный товар даже с доплатой, менеджер сказал, что теперь менять условие нельзя и будет только ремонт. Я не могу ждать 45 дней. Меня уволят с работы. Могу ли я что-либо теперь поменять, например расторгнуть договор купли-продажи, заменить на аналогичный товар. И с какой даты я должна получить получить компенсацию 1%. Спасибо.

номер вопроса №6521215
прочитан 19 раз
20.1014 г. приобрела системный блок в м. видео, 25.03. 15 г. вышел из строя

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Мартынов Владимир Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 486 | ответов: 1663
    07.04.2015 19:19

    Товар ненадлежащего качества вы имеете право вернуть в течении 14 дней.

  • Это лучший ответ
    Юрист Шульга Леонид Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 1068 | ответов: 4205
    07.04.2015 20:12

    Здравствуйте. Ник то не ограничивает Вас в праве отозвать ранее поданное заявление о согласии на ремонт и подать новое - о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за проданный бракованный товар.

    Подавайте новое заявление, на втором экземпляре поставьте отметку о его принятии. Если потребуется помощь, можете обращаться.

    __
    С уважением Леонид Шульга
    г. Новосибирск,
    тел. 8 905 934 0770,
    эл. адрес: Shulga24@rambler.ru
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы 9111.ru

159 онлайн
Селиваненко Владлена Олеговна
•на сайте
Селиваненко В.О.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2017
ответов: 5733
Консультация
Титова Анна Васильевна
•на сайте
Титова А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3334
ответов: 11045
Консультация
Малиновская Наталья Анатольевна
•на сайте
Малиновская Н.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2259
ответов: 9601
Консультация
Егорова Екатерина  Александровна
•на сайте
Егорова Е. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1540
ответов: 4886
Консультация
юристы из города Новосибирскюристы по теме "ЖКХ"юристы из города Новосибирск по теме "ЖКХ"

Похожие вопросы:

Задать вопрос