Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Александр Владимирович, г. Воронеж
Александр Владимирович
07.04.2015 в 21:10
Россия, г. Воронеж | Вопросов: 0

Quot серый quot телефон

Купили сыну смартфон в салоне сотовой связи. Через некоторое время на экране появилась трещина. Обратились в салон с просьбой заменить экран за наш счет. На что нам ответили, что это можно сделать в любой мастерской. Объездили немало мастерских-нигде нет запчастей и,как выяснилось при вскрытии аппарата, телефон оказался серым. Сделан он специально для распространения на территории Украины. При покупке продавцы ничего нам не объясняли. Аппарат на гарантии. Вопрос: что делать? Возможно ли вернуть деньги? Заранее спасибо.

номер вопроса №6522711
прочитан 2 разa
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 8 328 | ответов: 26 329

    Возможно предъявите письменную претензию на основании норм ЗоЗПП.

    Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков
    или звоните - 8-918-491-70-93 .
    Вам помог ответ?
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение