Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
НАТАЛЬЯ, г. Георгиевск
НАТАЛЬЯ
08.04.2015 в 09:27
Россия, г. Георгиевск | Вопросов: 0

Куда обратится, если магазин отказывает.

В каких случаях можно поменять телефон, если гарантия не закончилась, телефон был в ремонте уже 3 раза. Куда обратится, если магазин отказывает. Телефон был куплен 21.07.2014 года. Спасибо.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6526241
прочитан 64 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 8 333 | ответов: 26 343

    Сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза?

    Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков
    или звоните - 8-918-491-70-93 .
    Вам помог ответ?
    Спасибо за ответ!
НАТАЛЬЯ, г. Георгиевск
НАТАЛЬЯ
08.04.2015 в 09:52
Россия, г. Георгиевск | Вопросов: 0
номер вопроса №6526582
  • Панченко Владимир Григорьевич
    Юрист Панченко Владимир Григорьевич
    Россия, г. Находка | отзывов: 606 | ответов: 2 285

    в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, по истечении 15 дней с момента передачи товара, в случае обнаружения недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае:

    -обнаружения существенного недостатка товара;

    -нарушения установленных сроков устранения недостатков товара;

    - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков..

    Поэтому, если в течении года аппарат неоднократно подвергался ремонту и общий срок его нахождения в ремонте превышает 30 дней,заявляйте продавцу требование о расторжении договора.

    Срок рассмотрения требования 10 дней,с момента вручения. На 11 день в Суд с иском о расторжении договора,выплате неустойки,морального вреда и штрафных санкций.

    Вам помог ответ?
    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение