Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 256

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Александр, г. Санкт-Петербург
08.04.2015 11:54
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 2

Сдал в ремонт сотовый телефон по гарантии с трещиной на экране (не работала камера)

продержали месяц, вернули не работающий совсем с бумагой вернуть в магазин, в магазине не принимают т.к. трещина на экране, они созвонились с сервисом, сервис выдал новую бумагу что гарантии не подлежит из за трещины. Как быть телефон теперь вообще не работает?

номер вопроса №6528006
прочитан 75 раз
Сдал в ремонт сотовый телефон по гарантии с трещиной на экране (не работала камера)

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6344 | ответов: 22243
    08.04.2015 11:56

    Первый акт о возврате на руках?

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93
  • Адвокат Котько Алексей Анатольевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 458 | ответов: 1316
    из команды «Компаньоны.»
    08.04.2015 11:56

    Обращаться с иском в суд.

    Сервис и магазин делать соответчиками.

    К иску прикладывать первоначальную бумагу из сервиса. Говорить, что трещины не было...

    __
    С Уважением,
    Адвокат А. А. Котько
    Адвокатский кабинет "Быстрое Решение"
    fast-law.ru
  • Юрист Паутина Елена Юрьевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ханты-Мансийск | отзывов: 15643 | ответов: 41585
    из команды «Компаньоны.»
    08.04.2015 11:57

    Александр, для начала предъявите официальную претензию Продавцу с требованием о расторжении ДКП, а если в установленный законом срок ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

    А трещина то была, когда вы сдавали в ремонт телефон?

    __
    с уважением, Паутина Е.Ю, тел.89324074919 эл. адрес: dmitr5@mail.ru
    Составление жалоб и иных документов on-line, консультации по skype dmitr57