Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Запись телефонных разговоров

Мария, г. Барнаул
Мария Россия, г. Барнаул
08.04.2015 в 13:00

Обратился в банк для досрочного погашения кредита. В банке выдали справку где указана до копеек сумма к досрочному погашению на 30.03.2015 г. Внес в этот же день указанную до копеек сумму. На следующий день уточнил по телефону горячей линии, мне подтвердил, что суммы достаточно для полного погашения. Но кредит в дату списания не погасился, якобы не хватило средств. Теперь требуют проценты к погашению за след. Месяц, за апрель. В банке не могут ответить почему не хватило суммы для полного погашения. Продолжают списывать ежемесячные платежи и проценты. Посчитал сам по графику платежей, оказалось что банк неправильно указал сумму к досрочному погашению, занизив ее на 1 копейку. Но есть справка с печатью от банка, где четко указана сумма, есть запись телефонного разговора с оператором горячей линии, где тот подтвердил достаточности суммы для полного гашения кредита. Пока идут разборки с банком, я продолжаю платить проценты. Как быть в данной ситуации?

номер вопроса №6528732
прочитан 7 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
  • Юрист Россия, г. Барнаул
    08.04.2015 14:31
    отзывов: 220 Личная консультация

    Добрый день Мария!

    Сочувствую Вашей ситуации.

    Считаю если Вы заплатили все до копейки не имеют права требовать никакие проценты, но в любом случае можно найти завышенные проценты, которые Банк навязал и Вы не заметили еще в самом начале. Сначала предъявить необходимо Банку претензию о возврате навязанных процентов, а затем обращаться в суд за расторжением договора и возврате сумм.

    Если хотите могу помочь составить документы для суда и составить претензию в Банк обращайтесь.

    С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю. 89059805062, задай вопросы на эл. почту: lelya_stepanova_1982@mail.ru.

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Я продаю автомобиль. После досрочного погашения кредита в банке, мне на следующий день выдают ПТС. Что нужно нам составить
читать ответы (1)
Обратилась в Банк Траст за получением кредиты в сумме 300 000 руб., предоставили его в виде банковской карты 26.05.2014
читать ответы (1)
У меня на руках справка о досрочном погашении кредита в банке траст. Там указано что кредит погашен и банк не имеет
читать ответы (1)
При досрочном погашении кредита я не написал заявление о досрочном погашении, т.к не знал об этом. В свою очередь сотрудник
читать ответы (1)
Я обратился в банк втб для погашения кредита досрочно 01 октября 2014 года и оплатил его Кутенко Алине. Алина назвала мне
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение