Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 984 532
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Анна Михайловна, г. Энгельс
Россия, г. Энгельс | Вопросов: 7

Правы ли они? И как мне поступить правильно.

Написала претензию в евросеть о расторжении договора купли-продажи, так как в телефоне обнаружился недостаток, который был устранен неделю назад. Написала, что если потребуется проверка качества, то сама привезу телефон к месту проведения. Сейчас позвонили с Евросети и сказали, что по их правилам они сами отвезут мой телефон туда, а я уже туда подъеду. Правы ли они? И как мне поступить правильно. Отдавть им телефон или нет?

номер вопроса №6529872
прочитан 112 раз
Правы ли они? И как мне поступить правильно.

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Голубенко Герман Валентинович
    Юрист Голубенко Герман Валентинович
    Россия, г. Рыбное | отзывов: 13 019 | ответов: 36 086

    Здравствуйте. Да, они правы

  • Юрист Соболевская Любовь Александровна
    Личная консультация
    Россия, г. Краснодар | отзывов: 2 451 | ответов: 8 587

    Отдавайте ничего страшного в этом нет , это обязаны они сделать как продавцы , вы подали претензию , они обязаны проверить и принять решение .

    Закон о защите прав потребителей №2300-1

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы