Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17928 юристов и5 649 569 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Ефимов Валерий ПавловичКриухин Николай ВалерьевичМелентьева Ирина ВасильевнаМанин Владимир ПетровичУгрюмов Евгений АнатольевичКугейко Анжела СергеевнаГутов Альберт ЛуисовичЕрмилов Анатолий Витальевич
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Мария, г. Тверь
08.04.2015 17:21
Россия, г. Тверь | Вопросов: 2

У меня есть смартфон на гарантии, когда он сломался во-второй раз за два месяца

я попросила консультанта в салоне отправить гаджет на оценку качества, но отправили его на ремонт а после ремонта, сказали отправят на оценку качества если будет необходимость. Это правомерно? Почему сразу не отправили на оценку качества? И ещё вопрос в договоре на ремонт прописано, что компания на время ремонта предоставит вам аналогичный товар в пользование, по вашему требованию. Но на мой вопрос, консультант ответил, что это было раньше, а сейчас такой услуги нет. Это правда? По-моему в законе прописано другое. Или есть какие то оговорки?

номер вопроса №6531543
прочитан 25 раз
У меня есть смартфон на гарантии, когда он сломался во-второй раз за два месяца

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Голубенко Герман Валентинович
    Россия, г. Рыбное | отзывов: 12993 | ответов: 36086
    08.04.2015 17:23

    Здравствуйте. Неправомерно. И товар на время ремонта обязаны предоставить в соответствии с законом о защите прав потребителей. Можете писать претензию и требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП

    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы 9111.ru

192 онлайн
Коверя Ирина Леонидовна
•на сайте
Коверя И. Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 746
ответов: 2209
Консультация
Черепанов Алексей Михайлович
•на сайте
Черепанов А. М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1083
ответов: 8451
Консультация
Григорьев Григорий Артурович
•на сайте
Григорьев Г. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 123
ответов: 596
Консультация
Левичев Денис Александрович
•на сайте
Левичев Д.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6695
ответов: 28824
Консультация
юристы из города Тверьюристы по теме "ЖКХ"юристы из города Тверь по теме "ЖКХ"

Похожие вопросы:

Задать вопрос