Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17919 юристов и5 647 004 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Москвичев Алексей ВячеславовичЕвграфова Елена АлексеевнаЖидков Игорь АнатольевичБерестов Сергей НиколаевичЕрмилов Анатолий ВитальевичШевченко Ольга ПавловнаПаутина Елена ЮрьевнаАнохина Наталия Львовна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Александр, г. Мариинск
09.04.2015 10:47
Россия, г. Мариинск | Вопросов: 1

Украли деньги с банковской карты, написал притензию в банк

на,что получил ответ, что деньги снял я сам через мобильный банк и отказались вернуть. Как мне доказать, что я этого не делал, в полицию обращался, завели дело но там не чего не могут сделать, уже прошло 6 мес ни какого ответа, могу ли я вернуть деньги у банка без завершения роследования, надежды на органы мвд нет?

номер вопроса №6537745
прочитан 183 разa
Украли деньги с банковской карты, написал притензию в банк

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Кумашян Вануш Амаякович
    Личная консультация
    Россия, г. Кемерово | отзывов: 123 | ответов: 354
    09.04.2015 11:15
    отредактирован
    09.04.2015 11:18

    Здравствуйте Александр действия банка не законны, банк должен был восстановить вам карту и вернуть утраченную сумму, банк должен компенсировать потери, "если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента". 

    Как видим, бремя доказывания, что "клиент сам виноват", ложится на банк. Это облегчает положение потребителей. Откажутся обращайтесь в суд.

    Если появятся вопросы пишите буду рад вам помочь.

    __
    Удачи.
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Юрист Старченко Артемий Александрович
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 361 | ответов: 1804
    25.08.2015 15:29

    Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей http://www.9111.ru/articles/2015-08-18/73730-kak-vernut-dengi-spisannie-s-bankovskoy-karti-bez-soglasiya-klienta.html, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом http://zashhitaprav.ru/articles/moshennichestvo/

    Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы http://zashhitaprav.ru/faq/moshennichestvo-s%20kartoj/

    если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Юристы 9111.ru

63 онлайн
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44283
ответов: 117898
Консультация
Панфилов Анатолий Федорович
•на сайте
Панфилов А.Ф.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6384
ответов: 19614
Консультация
Неуймин Алексей Викторович
•на сайте
Неуймин А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 183
ответов: 576
Консультация
Касицын Андрей Васильевич
•на сайте
Касицын А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3310
ответов: 11575
Консультация
юристы из города Мариинскюристы по теме "Банковское право"юристы из города Мариинск по теме "Банковское право"

Похожие вопросы:

Задать вопрос