Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17920 юристов и5 646 337 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Цехер Григорий ЯковлевичЗекрина Айсылу АслямовнаСакунова Юлия АлександровнаМаев Игорь КонстантиновичЕвтушенко Людмила ИсаевнаЮсупова Галина НурисовнаПичуев Станислав  ЛеонидовичВечерский Константин Сергеевич
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Юрий, г. Знаменск
09.04.2015 11:16
Россия, г. Знаменск | Вопросов: 1

После оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили.

Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?

номер вопроса №6538071
прочитан 3 разa
После оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Сафонова Виктория Павловна
    Личная консультация
    Россия, г. Магнитогорск | отзывов: 1894 | ответов: 5962
    09.04.2015 11:19

    Владелец терминала, нужно было звонить и отменять операцию.

    __
    Запись на консультации по телефону: 8 (3519) 49-30-31

Похожие вопросы:

Задать вопрос