Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Максим, г. Волгоград
09.04.2015 18:50
Россия, г. Волгоград | Вопросов: 1

Возможно ли каким нибуь способом осуществить возврат оборудования, т.к.

Мною, как физическим лицом, была куплена затирочная машина для стяжки пола, была внесена 100% предоплата, оборудование пришло вовремя, но она не подошла по параметрам, а именно по весу. Изначально планировалась покупка другой затирочной машины, но руководитель отдела продаж убедил заказать данную модель, т.к. по его словам она более качественная и по параметрам идентична той, которую планировали покупать изначально, а в итоге её масса оказалась больше на 20 кг. При просьбе заменить одну машинку на другую получил отказ, фирма сослалась на закон о защите прав потребителей, то что это оборудование-сложнобытовое электричееское, на которое устанавливается гарантия, и продавец не обязан ее заменять. Возможно ли каким нибуь способом осуществить возврат оборудования, т.к. изначально мы были введены в заблуждение руководителем отдела продаж, и на сколько мне известно, данное оборудование относят к разряду промышленных.

номер вопроса №6542669
прочитан 15 раз
Возможно ли каким нибуь способом осуществить возврат оборудования, т.к.

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • на сайте
    Юрист Антюхин Алексей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 99 443 | ответов: 290 740
    из команды «Консультанты»
    09.04.2015 18:57

    Здравствуйте! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" товар подлежит замене.

    __
    УДАЧИ ВАМ!
  • на сайте
    Адвокат Степанов Вадим Игоревич
    Личная консультация
    Россия, г. Волгоград | отзывов: 5 936 | ответов: 18 305
    09.04.2015 22:34

    Отказ письменный? Надо читать - чем мотивирован.

    С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

    __
    контактный телефон : 8 961 066 75 84
    веб-сайт: WWW.V-ZACONE.RU
    эл. почта: Consultant34-vlg@yandex.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

137 онлайн
Серебрякова Наира Геворковна
•на сайте
Серебрякова Н.Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5312
ответов: 27416
Консультация
Сопко Валерий Карлович
•на сайте
Сопко В. К.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 933
ответов: 2114
Консультация
Кошелева Анна Владимировна
•на сайте
Кошелева А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 68
ответов: 157
Консультация
Дерипаска Алексей Иванович
•на сайте
Дерипаска А.И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 540
ответов: 1622
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11