Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 030 274
8 800 505-91-11
Спросить бесплатно
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Наталья, г. Самара
Россия, г. Самара | Вопросов: 3

Подскажите пожалуйста, как нам теперь поступить?

Купили квартиру на первом этаже 16 этажного дома. После вселения через несколько недель. Появился шум из подвала, гул от насосов, вибрирует стояк холодной воды в санузле Гул особенно сильно слышен ночью по всей квартире, мешает спать и сильно действует на нервы. Обратились в УК с жалобой по телефону они посмотрели подвал, говорят все нормально. Пригласили УК в квартиру, пришли без шумомера, днем, когда гул еле слышен, инженер сказал нужно понаблюдать, звоните через неделю. Гул не исчез, неделя прошла, до инженера не можем дозвониться уже 2 дня, ее вечно нет на месте. Инженер говорит, что насосы стоят не под нами, а под квартирой напротив, но на просьбу спуститься в подвал ответила категорическим отказом. У соседей, под которыми якобы насосы, гул только в санузле и тихий, у нас же по всей квартире абсолютно, очень сильно в комнате, он как-будто передается от перегородок (пустотные блоки).

Дом находится еще 4 года на гарантии застройщика.

Подскажите пожалуйста, как нам теперь поступить?

Написать официальную претензию в УК? Какой срок и на основании какого закона нужно указать в заявлении на нахождение и устранение причины?

Писать жалобу застройщику с просьбой сделать звукоизоляцию подвала? На основании каких документов и в какие сроки?

Писать с жалобами в жилищную инспекцию, роспотребнадзор, СЭС на бездействие УК или застройщика? Вызывать СЭС на замеры?

В прокуратуру?

Меня интересует последовательность действий где и как именно требовать решения вопроса, так как УК от ответа бегает. Да и вообще, это компания, навязанная застройщиком и кроме огромной квартплаты они делать ничего не хотят, сколько мы с ними не ругаемся уже (по другим вопросам).

номер вопроса №6542877
прочитан 69 раз
Подскажите пожалуйста, как нам теперь поступить?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Адвокат Китаева Ирина Викторовна
    Личная консультация
    Россия, г. Самара | отзывов: 155 | ответов: 478

    Обращайтесь письменно в УК, в жилинспекцию. А потом вызывайте сами Роспотребнадзор что б замерили шумы и вибрацию. И по результатам - с претензией к застройщику, либо, если нормативы шумов допустимы, тогда мало чего добьетесь.

    С уважением, И. В. Китаева.
    Запись на прием по тел. 8 846 9226322
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы