Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Алёна, г. Тюмень
Алёна
10.04.2015 в 06:03
Россия, г. Тюмень | Вопросов: 0

Купить документы в москве

Купили тур в Египет из Москвы. Оплатили. Документы пока нам не дали. Одновременно купили билеты (по промо тарифу невозвратные) из своего города в Москву. Стыковка была 8 часов. Сегодня нам сообщили, что рейс в Египет перенесли раньше на 5 часов, т.е. мы физически не успеем на него (у нас разные аэропорты, нужно еще добраться до него). С нами двое малышей. Чтобы не рисковать, пришлось купить новые билеты до Москвы на сутки раньше. Мы потратили на новые билеты, нам надо СУТКИ где-то еще быть в Москве, кормить детей и т.п. Хочу обратиться в суд. Но с кого пытаться взыскивать, с ТОператора, который перенес наш вылет? На сайте есть официальная информация о переносе. ТАгенство не виновато, я правильно понимаю.

Обсудить на форуме
номер вопроса №6546345
прочитан 11 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Грибов Юрий Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Тольятти | отзывов: 21 674 | ответов: 49 839

    Ни с кого ничего вы взыскать не можете.

    Вы сами выбрали невозвратный тариф

    Консультации по телефону,эл. почте, уточнения и дополнения в личных сообщениях- платные
    Эл.почта: tlt-rus@list.ru
    тел. 8-904-74-003-03
    Вам помог ответ?
  • Юрист Буймова Мария Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Кемерово | отзывов: 898 | ответов: 2 363

    Добрый день

    Вины туроператора нет - перевозчик имеет право переносить чартерные рейсы в пределах суток, о чем указывается как билете и в договоре на оказание туристических услуг

    Если о возможности переноса рейса Вас не проинформировал турагент - налицо нарушение прав потребителей, и Вы можете взыскать расходы с него

    Вам помог ответ?
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Алёна, г. Тюмень
Алёна
10.04.2015 в 06:29
Россия, г. Тюмень | Вопросов: 0
номер вопроса №6546459
  • Юрист Грибов Юрий Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Тольятти | отзывов: 21 674 | ответов: 49 839

    рейс же не тот перенесли,на который вы купили невозвратный тариф.

    Консультации по телефону,эл. почте, уточнения и дополнения в личных сообщениях- платные
    Эл.почта: tlt-rus@list.ru
    тел. 8-904-74-003-03
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение