Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Номер горячей линии банка

Виктория, г. Пенза
Виктория Россия, г. Пенза
10.04.2015 в 09:26

Пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: 09 февраля 2015 г. при оформлении кредита в банке Восточный мне предложили также кредитную карту.

8 апреля 2015 г. я пришла в офис банка, чтобы досрочно погасить кредит и кредитную карту. Мне сказали, что нужно подписать заявление на досрочное погашение. НО! заявление на бумаге мне дали подписать только на закрытие счета карты, и это заявление имеется у меня на руках, а по поводу кредита сказали, что заявление подает специалист банка в электронном виде и на руках у меня его не остается. Сегодня я позвонила, чтобы узнать по поводу закрытия своих счетов по номеру горячей линии банка. Оператор мне говорит, что по поводу счета карты информации не найдено, т.е. получается, что счет закрыт, а вот счет, на котором оформлен кредит он находит, правда говорят, что на данный момент для погашения кредита я должна 0 руб. 00 коп., т.е. ничего не должна. Но я очень переживаю и прошу Вашего совета: почему мне по кредиту не закрыли счет также как по карте? Ведь получается, что этот счет дальше числится на мне. Как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!

номер вопроса №6547748
прочитан 14 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Москва
    10.04.2015 09:29
    отзывов: 33 843 Личная консультация

    Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт.

    Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

    Сайт: aabramenko.ru

    ДИСТАНЦИОННАЯ подготовка документов и консультации платные. Обращайтесь, я смогу Вам помочь! ayu_abramenko@mail.ru
    Оставить отзыв об ответе?
    Виктория Россия, г. Пенза
    10.04.2015 в 09:26
    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: Сотрудник организации находится в отпуске по уходу за ребенком до
читать ответы (1)
Пожалуйста как поступить в следующей ситуации: Отец, как, пенсионер ВС РФ получил от МО 3-х комнатную квартиру. В договоре
читать ответы (1)
Пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: Моя мать замужем, но муж больше пяти лет не живет в ее квартире, хотя
читать ответы (2)
Пожалуйста как поступать в следующей ситуации? Я выиграла суд 2 марта 2016 года. Должник даже не собирается отдавать долг
читать ответы (1)
Пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: я уволилась из фирмы 20.03.09, проработала там 2,5 года, периодически
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение